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¿Le ha pedido algún extraño que le envíe dinero? |
1.- Consejos para evitar convertirse en víctima de un fraude al consumidor.
Obre con cautela a la hora de utilizar un servicio de transferencia de dinero en cualquiera de las situaciones siguientes:
- Compras en subastas de Internet o en línea
- Impuestos o gastos derivados del cobro de premios o lotería
- Entradas o cuotas para préstamos difíciles de conseguir
- Oportunidades de inversión únicas
- Recuperación de una mascota perdida o de objetos de valor
- Oportunidades de compra de aparatos electrónicos u otros equipos
- Fianzas u otro tipo de fondos de emergencia solicitados por una persona que dice ser policía
PREGÚNTESE A SI MISMO
¿QUIÉN ES ESTA PERSONA?
¿ES NECESARIO ENVIAR EL DINERO INMEDIATAMENTE?
¿LA OFERTA SUENA DEMASIADO BIEN COMO PARA SER VERDAD?
Diariamente, millones de consumidores confían en un servicio de transferencia de dinero para enviar efectivo a sus seres queridos, tanto de cerca como de lejos. En Western Union valoramos a los clientes que utilizan nuestros servicios. Por ello queremos recordarle algunos consejos para protegerse a sí mismo y a su dinero. Sea un consumidor Inteligente.
2.- Sea un consumidor inteligente
Solo envíe dinero a personas que conozca personalmente o cuya identidad pueda verificar
Si una oferta suena demasiado bien para ser cierta, probablemente no lo sea.
PREGUNTAS PARA SITUACIONES DE EMERGENCIA
Las preguntas de comprobación nunca deben utilizarse como un mecanismo de “seguridad” adicional al comprar o retrasar una transacción.
Se han concebido para emplearlas en situaciones de emergencia, como cuando un amigo o familiar ha perdido su identificación y necesita dinero. En este caso, Western Union es una opción excelente para ayudarle a salir del apuro.
Si la persona a la que envía dinero carece de identificación, se aconseja realizar una pregunta a la que sólo sepa responder el destinatario. Si responde correctamente a la pregunta, recibirá el dinero sin necesidad de identificarse.
Utilizar este tipo de preguntas con otro fin distinto a éste supone una práctica fraudulenta.
3.- Si adquiere productos o servicios en Internet, recuerde que….
- Western Union no garantiza la recepción ni la calidad de ningún producto o servicio adquirido.
- No debe emplear un nombre ficticio para el destinatario a quien envíe dinero. No le protegerá cuando realice compras a una persona que no conoce.
- Wester Union no requiere que el destinatario presente un número de transferencia de dinero (MTCN) para recoger los fondos.
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¡INFORMACION IMPORTANTE PARA EL CONSUMIDOR!
¡AYUDE A PREVENIR EL FRAUDE AL CONSUMIDOR!
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- ¿Está usted enviando dinero para reclamar ganancias de algún premio de lotería o cualquier otro premio, o bajo la promesa de recibir una gran cantidad de dinero?
- ¿Está usted enviando dinero porque le "garantizaron" que así obtendría una tarjeta de crédito o un préstamo?
- ¿Está usted respondiendo a una oferta por teléfono o por Internet que usted no está seguro sea legítima?
- ¿Está usted enviándole dinero a alguien a quien no conoce personalmente o cuya identidad no puede verificar?
De ser así, suspenda la transferencia inmediatamente, o llame a Western Union al 1-800-325-4045 para obtener más información
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